トピックス一覧

平素は当サービスをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

4月1日よりカスタマーサポートの電話番号、受付時間が変更となります。

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【3月30日までの電話番号、受付時間】
電話：03-3374-4248
（9:00〜18:00/土日祝日を除く）
↓
↓
【4月1日以降の電話番号・受付時間】
電話：042-527-5841
（10:00〜17:00/土日祝日を除く）

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※システムの関係上、4月1日以降も一部のページで
古い電話番号が　表示されてしまう場合がございます。
こちらは順次修正させて頂きますので、何卒ご了承下さい。

皆様にはご不便をおかけいたしますが、今後も
より一層のサービス向上に取り組んで参りますので、
当サービスをご愛顧くださいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

平素は当サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記日時にて、障害が発生しておりました
詳細は以下となります。

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■障害発生日時
2011/11/6（日） 21:04 〜 21:52

■障害内容
・パソカラホーダイの入会が不可
・ヤマハオンラインメンバーにてクレジットカード新規追加、登録変更が不可。
　および、ヤマハオンラインメンバーの退会が不可
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現在は復旧し、サービスを正常にご利用いただけます。

ご利用のお客様には、ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
今後とも当サイトをご愛顧くださいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

平素は当サイトをご利用いただき誠にありがとうございます。

下記｢9/16ﾒﾝﾃﾅﾝｽのお知らせ｣として掲出いたしました告知について､
日時･内容が変更となっておりますので､お知らせいたします｡

変更点・追加内容--------------------------------

【1】日時の変更
日時：9/16（金）AM0:00 - AM5:00
詳細：サイトへのアクセスができず、サービスをご利用いただくことができません。

【2】メンテナンスの追加
日時：9/16（金）AM7:20 - AM9:20
詳細：この間、クレジット決済での会員登録および退会ができません。
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ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

2011年8月3日より、ミッドラジオプレイヤーがMac OS X v10.7Lionに
対応するようになりました。

Mac OS X v10.7Lionをご利用の方は、以下のページより、
新しいバージョンのミッドラジオプレーヤーを再インストール
してください。
http://www.music-eclub.com/pasokara/guide/detail/=/202/

※Mac OS X v10.7Lionに更新後は、従来のミッドラジオプレーヤーは
ご利用頂くことができません。

何卒よろしくお願いします。

平素はパソカラサービスをご利用いただき
誠にありがとうございます。

下記日程にて、So−net会員でパソカラホーダイを
ご利用頂いている方対象でシステム不具合が生じておりました。

以下のとおりご報告させていただきます。ご利用のお客様には、
多大なご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。

【障害発生時間】
4/3 7時頃〜4/5 18時頃

【障害内容】
サービスご利用前のログイン、再生不可
新規入会不可

【原因】
ネットワーク障害

障害は、現在は復旧しております。
ご迷惑をおかけして、大変申し訳ございませんでした。

また、今回ご報告が事後になってしまったことも、
併せてお詫び申し上げます。

皆様からのご意見を元に、継続してサービス改善に
努めさせていただきたいと思います。

今後とも何卒、パソカラホーダイを
ご愛顧くださいますよう、よろしくお願い致します。

パソカラホーダイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記日時にサーバーメンテナンスが予定されております。この時間帯には、新規会員登録ができなくなります。

■サービス停止日時：2011年1月27日（木）午前10:00〜午後12:00

お客さまにおかれましては大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

平素は当サイトをご利用いただき誠にありがとうございます。

下記日程にて、メンテナンスを実施させていただきます。
期間中は、メールでのお問い合わせを受け付けることができません。

■メンテナンス日時
2010/6/28（月）20:00〜6/29（火）7:30

ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解ご協力の程よろしく
お願い申し上げます。

メンテナンスは無事完了いたしました。
実際の作業時間は、午前4：45〜午前6：30 でした。
作業時間が延び、ご迷惑をおかけいたし申し訳ございませんでした。

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平素は当サイトをご利用いただき誠にありがとうございます。

下記日程にて、メンテナンスを実施させていただきます。
期間中は、メールでのお問い合わせを受け付けることができません。

■メンテナンス日時
2009年11月19日(木)　AM4：45〜6：15（1時間30分）

ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

株式会社ヤマハミュージックメディアは、2009年10月30日をもちまして、PC向け音楽配信サイト「MySound」の音楽配信サービスを終了し、音楽情報サイトとしてサービスを継続する運びとなりました。

＜MySound＞
　http://mysound.jp/

音楽配信サービス終了に伴い、パソカラホーダイにて提供しておりました「原曲を購入」サービスの内容を下記のとおり変更いたします。

【変更前】
「原曲を購入」ボタンからMySoundにアクセスし、MySoundにて原曲をご購入いただけます。

【変更後】
「原曲を購入」ボタンからMySoundにアクセス後、NTTコミュニケーションズ様が運営する音楽配信サイト「MUSICO」にて原曲をご購入いただけます。

＜MUSICO＞
　http://www.musico.jp/

本件に関する詳細は、下記ページにてご案内しております。

＜MySoundからのお知らせ＞
　http://mysound.jp/news/

今後とも、パソカラホーダイ並びに弊社サービスをご愛顧くださいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

ヤマハ オンラインメンバーにて障害が発生し、緊急メンテナンス作業のため下記の時間帯において一部のサービスがご利用できない状態となっておりました。

現在は復旧しております。
お客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

今後ともパソカラホーダイをよろしくお願いいたします。

【障害発生時間】
2009/08/09 18:30頃〜21:17
2009/08/10 0:22〜1:20

【障害内容】
ログイン、会員登録ができない

【原因】
サーバートラブルおよび復旧に伴う緊急メンテナンス作業のため