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平素より当サービスをご利用いただき、有難うございます。
 
お客様のご登録いただいているクレジットカード情報の有効期限切れやカード番号の変更等が原因となり、
サービスが継続してご利用いただけない可能性がございます。
引き続きサービスをご利用いただくため、お支払い情報の更新をお願いいたします。
 
お支払い情報が更新されていない場合、ご注文が正常に処理されない可能性がございます。
お早めの更新をお願いいたします。

 ■更新方法
サービスにログイン後、サイトトップの左下「ヘルプメニュー」内「サービス登録情報確認と変更」テキストリンクを選択→「クレジットカード情報」ページ内の「カード情報入力」より最新のカード情報を入力後、「変更する」ボタンを押下
※「ヘルプメニュー」内に「サービス登録情報確認と変更」ボタンが表示されない場合、「会員登録」を選択し、「パソカラホーダイ登録手続き」ページ内下部の「手続き開始」ボタンを押下しYamahaMusicIDログインを行うと表示されます

以上、ご利用の皆様にはお手数をお掛け致しますが、何卒、ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

お客様各位

平素より当サービスをご利用いただき、有難うございます。

以下の日時にて問合せフォームのメンテナンスを実施いたします。

■日時
・2024年12月11日（水） 09:00 ～ 17:30（※24時間表記）
※メンテナンスの終了時間は状況により前後する場合がございます。予めご了承ください。

■内容
・お問い合わせフォームの定期メンテナンス

■対象
・お問い合わせページ下部「メールでのお問い合わせ」を押下した場合
　https://www.music-eclub.com/pasokara/inquiry/#faq

■影響
上記時間帯は当サービスにおいて、お問い合わせフォームを使用してのお問い合わせが行えません。
メンテナンス中にinquriy.yamaha.comのお問い合わせフォームURLにアクセスした場合、メンテナンスページが表示されます。

以上、ご利用の皆様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒、ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

平素は当サービスをご利用いただきありがとうございます。

この度、サーバメンテナンスに関しまして、下記の通りご案内させていただきます。

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■日時
・2024年10月21日（月） 7:00～8:00（※24時間表記）

■内容
・サーバメンテナンス

■対象サイト
・パソカラホーダイ　https://www.music-eclub.com/pasokara/
・ネットで歌本　https://www.music-eclub.com/utabon/

■影響
上記時間帯は、サイト閲覧やサービスにおいて遅延、またはエラー応答が発生する可能性がございます。
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ご利用の皆様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒、ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

誠に勝手ながら、弊社サポート窓口は以下の期間を休業とさせていただきます。

【休業期間】
4/27(土)～4/29(月)、5/3(金)～5/6(月)

ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承くださいますようよろしくお願い申し上げます。

■冬季休業期間のお客様サポートについて

誠に勝手ながら、弊社サポート窓口は以下の期間を休業とさせていただきます。

【冬季休業期間】
2023年12月30日(土) ～ 2024年1月4日(木)

※休業期間中のメールでのお問い合わせにつきましては、2024年1月5日（金）より順次対応させていただきます。

ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承くださいますようよろしくお願い申し上げます。

■夏季休業期間のお客様サポートについて

誠に勝手ながら、弊社サポート窓口は以下の期間を休業とさせていただきます。

【夏季休業期間】
2023年8月11日(金) ～ 2023年8月20日(日)

※休業期間中のメールでのお問い合わせにつきましては、2022年8月21日（月）より順次対応させていただきます。

ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承くださいますようよろしくお願い申し上げます。

■冬季休業期間のお客様サポートについて

誠に勝手ながら、弊社サポート窓口は以下の期間を休業とさせていただきます。

【冬季休業期間】
2022年12月30日(金) ～ 2023年1月4日(水)

※休業期間中のメールでのお問い合わせにつきましては、2023年1月5日（木）より順次対応させていただきます。

ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承くださいますようよろしくお願い申し上げます。

※2022年9月9日12:20 情報を更新致しました。

平素は当サービスをご利用いただきありがとうございます。

この度、Yamaha Music IDのメンテナンスに関しまして、下記の通りご案内させていただきます。
お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

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■日時
・2022年9月12日（月） 08:30 ～ 10:30（※24時間表記）

■内容
・Yamaha Music IDのメンテナンス

■対象サイト
・パソカラホーダイ　https://www.music-eclub.com/pasokara/
・ネットで歌本　https://www.music-eclub.com/utabon/

■影響
上記メンテナンス時間帯は対象サイトにおいて、サイト閲覧、またサービスのご利用、また、Yamaha Music IDへのアクセスおよびログインができません。
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以上、ご利用の皆様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒、ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

平素は当サービスをご利用いただきありがとうございます。

弊社およびヤマハグループ各社では、各サービスのご利用にあたりお客様にご登録いただいている会員サービスの名称変更を2022年7月26日に実施致しました。

旧名称：ヤマハオンラインメンバー コンテンツサービス（YOM CS）
新名称：Yamaha Music ID

尚、この度の名称変更につきまして、お客様のご登録情報に変更は生じません。
詳しくは、Yamaha Music IDの「利用規約」（https://music-id.jp.yamaha.com/agreement/）をご確認ください。

今後とも当サービスをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。


株式会社ヤマハミュージックエンタテインメントホールディングス

平素は当サービスをご利用いただきありがとうございます。

システムリニューアルに伴うメンテナンス作業について延期のご連絡を先日させていただきましたが、延期後の日時が決まりましたので以下の通りご連絡させていただきます。
お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

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■日時
・2022年7月26日（火） 07:00 ～ 13:00（※24時間表記）

■内容
・システムメンテナンス

■対象サイト
・パソカラホーダイ　https://www.music-eclub.com/pasokara/
・ネットで歌本　https://www.music-eclub.com/utabon/

■影響
上記メンテナンス時間帯は対象サイトにおいて、サイト閲覧、またサービスのご利用、また、ヤマハ オンラインメンバー コンテンツサービスへのアクセスおよびログインができません。

■その他の注意事項
今回のシステムリニューアルに伴い、登録情報が一部条件に該当するアカウントについてはリニューアル後にアカウントをご利用できなくなる場合がございます。
詳しくはこちら（https://music-id.jp.yamaha.com/information/news2022071901.pdf）をご覧ください。（ヤマハ オンラインメンバー コンテンツサービスのサイトへ遷移します）
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