ネットワークエラーについて

カラオケ ホームヘルプネットワークエラーについて
ヘルプ
質問
タイトル: ネットワークエラーについて

「ネットワークエラーが発生しました。(エラーコード:●)」というエラーが出ます。
どうすればいいですか?
回答
「ネットワークエラー」が発生した場合、表示されているエラーコードによって対処方法が異なります。
詳しくは、下記をご確認ください。
エラーコード:401
「エラーコード:401」が表示される場合、ユーザー名またはパスワードがご登録情報と異なっている可能性がございます。

ミッドラジオプレーヤでの再生時に認証画面が表示され、ユーザー名とパスワードの入力を求められた場合は、下記をご参照の上、入力をお願いいたします。

あわせて、認証画面に表示されている接続先が、「www.music-eclub.com」であるかをご確認ください。
※認証画面の「***.******.*** に接続」と表示される部分が、接続先となります。

▽メールアドレスで会員登録、または「ヤマハ オンラインメンバー」から会員登録を継続のお客様
 ユーザー名 : 会員登録したメールアドレス
 パスワード : 会員登録したパスワード

▽ソーシャルアカウント、またはキャリアアカウントで会員登録したお客様
 ユーザー名 : 会員登録したメールアドレス
 パスワード : MidRadioPlayerパスワード
エラーコード:0
ネットワークエラー「エラーコード:0」は、ミッドラジオプレーヤとネットワークとの 接続が遮断されている際に発生します。

Internet Explorer等のブラウザで、インターネットへ正常にアクセス可能にも関わらず、 ミッドラジオプレーヤをご利用の時に「エラーコード:0」が表示されてしまう場合は、 ファイアウォールによって通信が遮断されてしまっている可能性がございます。

その場合は、ミッドラジオプレーヤの通信を許可するようファイアウォールソフトの設定を 変更してから、再度お試しください。
※ファイアウォールソフトの設定方法につきましては、お手数ですが、ご利用のソフトの 提供元へお問い合わせいただきますようお願いいたします。

一方、常時「エラーコード:0」が発生しているわけではなく、またブラウザも正常に動作 していない場合、ファイアウォールが原因である可能性は低く、別の理由が考えらます。 この場合、インターネットへの接続自体に問題があるため、ご利用のパソコンメーカー、 プロバイダへご相談いただきますようお願い申し上げます。

また、Internet Explorerの設定を変更することで改善される場合もございます。詳しくはこちらをご確認ください。
同じカテゴリのヘルプ一覧
解決できなかった問題は下記にお問い合わせください。
ヤマハサポート
電話:042-527-5841(10:00~17:00/土日祝日を除く)
メールでのお問い合わせ
メールの未着を防ぐため、[ymh.jp]ドメインからのメールが受信可能な状態でお問い合わせください。
メールフォームが開かない場合は、お電話にてお問い合わせください。